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沿海公司南堡站爱心救助受困司乘
作 者:张悦
来 源:沿海高速
添加时间:2022-05-05

受唐山市疫情影响,五一节假日期间,根据属地疫情防控工作要求,南堡站上下道车辆按要求执行管控政策,为确保节假日期间站口畅通,南堡站开启全部车道,快速疏散站口拥堵车辆。
       5月3日17点左右,当班收费员张悦向往常一样进行收费操作:“您好,您应交费xx元,找您xx元。”突然一位怀抱2岁左右小孩的老人从护栏边走过来,手中拿着奶瓶,急切的询问:“同志,有热水吗?孩子饿了,我们在高速上堵了3个多小时了,带的水都喝完了。”得知这一情况后,张悦立即联系当班疏导员尹百会快速赶到现场,她了解情况后,将老人孩子带到安全地方等候,然后亲自去打热水,在征得老人同意后,还贴心为孩子的奶瓶清洗消毒,由于沙尘大风天气来袭,值岗人员还为他们准备一次性消毒纸巾。后经询问得知,老人从丰润上高速,由于出去游玩途中遭遇堵车数小时,为孩子准备的水和食物已全部吃完,孩子哭闹不止。随行家人选择就近下高速,由于不了解地方管控政策,心急的奶奶怕无法下高速,只能抱着孩子从主线上走下来寻求帮助。
       值班领导常浩站长得知情况后,将自己的火腿肠、八宝粥、酸奶等食物一并交给疏导员尹百会让其转交至老人手中并嘱托:“别让孩子饿着”。值岗人员大多已为人父母,了解到情况后纷纷出手相助。老人激动地拿着食物连忙道谢。班长王新民仔细帮老人查询返程路况以及当地站口管控政策,老人这才放心返程。为确保两人的安全,班长王新民沿途护送两人上车,临别前老人连连说道:“谢谢你们,真是遇到好人了。”
       像这样坚守在这个平凡的岗位上默默奉献的故事每天都有事情发生。岗位虽然很平凡,但就是在这平凡的岗位上,大家发挥着自己的光和热,用真诚的微笑,敬业的态度和无私的奉献诠释了对工作的热忱,为人民服务,服务好每一位司乘。

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